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Pedido que no llega

Desde el 01/6 estoy esperando que entreguen un pedido a la dirección indicada con el envió full y hasta el momento no aparece el paquete, ya va a ser una semana desde que compré. necesito que entreguen el paquete urgente. en la página de webpack solo me salta los segun el nro de guía ml30037495225
siguiente:

fecha
estado
4/6/2020 17:03 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
3/6/2020 17:12 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
3/6/2020 1:13 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
2/6/2020 21:02 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
2/6/2020 20:50 hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana
2/6/2020 13:01 buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega
1/6/2020 5:28 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando
1/6/2020 5:28 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando
30/5/2020 19:33 su envío está en proceso de

Desde el 01/6 estoy esperando que entreguen un pedido a la dirección indicada con el envió full y hasta el momento no aparece el paquete, ya va a ser una semana desde que compré. necesito que entreguen el paquete urgente. en la página de webpack solo me salta los segun el nro de guía ml30037495225 siguiente: fecha estado 4/6/2020 17:03 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando 3/6/2020 17:12 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando 3/6/2020 1:13 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando 2/6/2020 21:02 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando 2/6/2020 20:50 hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana 2/6/2020 13:01 buenas noticias, su orden se encuentra en calle para su entrega 1/6/2020 5:28 su orden ha sido admitida, en breve se la estaremos enviando 1/6/2020 5:28 su orden está en el depósito, en breve la estaremos enviando 30/5/2020 19:33 su envío está en proceso de
Comentario / Propuesta más votada
Laura A  +2

Si bien es frecuente que incumplan con las entregas y consignen que no había nadie en el domicilio cuando supuestamente pasaron, salió en los medios que la empresa este lunes detecto casos de covid en varios de sus empleados por lo que no estaría funcionando con normalidad.

05 de Junio a las 19:44 hs.
Nicolas R 

Hola, lo recibiste? Yo estoy en una situacion parecida a la tuya, dicen que pasaron pero no fue asi y hoy esta en la calle para entrega por segunda vez pero son las 16.30 y no paso nadie todavia

05 de Junio a las 16:34 hs.
Laura A 

Si bien es frecuente que incumplan con las entregas y consignen que no había nadie en el domicilio cuando supuestamente pasaron, salió en los medios que la empresa este lunes detecto casos de covid en varios de sus empleados por lo que no estaría funcionando con normalidad.

05 de Junio a las 19:44 hs.
Natalia  solución recibida: 

Al leer muchos comentarios negativos empecé apurar para que me entreguen el paquete, tuve la suerte de que me lo entregaron después de que me re programaron la entrega una vez, si bien es difícil hacer reclamos porque la empresa webpack no cuenta con atención al cliente. Al final se concretó la entrega.

05 de Junio a las 21:56 hs.

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