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No me llega el producto

Buenas noches.hice una compra por Mercado Libre hace 10 días donde me decia primero que me lo enviaban el 31 y después me reprogramaron el envio del 2al 6nde abril en mercado libre me sigue diciendo que llega antes del 6 y como verán no me llego. También me contacté a wekpack por teléfono y el día que llamo me dice lo mismo que me llega hoy ect.necesito saber cuando viene de verdad porque tampoco me deja cancelar la compra.entiendo la situacion que estamos pasando pero cuando hice la compra justamente fue porque decia envió full. El número de mi pedido es ml[números]. A su vez mi dirección de mercado libre nose porque aparevia solo mi nombre de calle sin el numero a lo que la arreglé pero no se si a la persona que tiene que traerlo le figura correcto igualmente si está mi numero de celular. mi calle es caracas [números] puerta negra.
aguardo respuesta
gracias.
micaela campanile