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Me dicen que lo envian y despues ,dicen lo contrario

Soy de berazategui zona sur y me llaman por teléfono y después de hacer el pago de [números] $ me dicen que a berazategui no llegan , después de 3 días de haber pagado... Y diciéndome que mi pedido esta en camino? con el código de seguimiento numero [números], que solución hay con esto?

Soy de berazategui zona sur y me llaman por teléfono y después de hacer el pago de [números] $ me dicen que a berazategui no llegan , después de 3 días de haber pagado... Y diciéndome que mi pedido esta en camino? con el código de seguimiento numero [números], que solución hay con esto?

EDUARDO  solución recibida: 

gracias a ustedes fue resuelto en menos de 20 dias.

27 de Julio a las 10:07 hs.

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