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Incumplimiento de entrega

Se nos rompió la bomba de agua en casa, por lo que nos era urgente reemplazarla. Compré una a través de Mercado Libre basando mi elección en la tuviera entrega más rápida. La compré el 4 de abril, con promesa de entrega entre el 6 y el 8. Referencia de entrega webpack a domicilio ml[números]. Pasó el día 8 y nada, pese a que desde el día 7 decía que estaba en la calle para entrega. La fecha se actualizó a entre el 8 y el 14. Estamos ahora a 15 y tampoco. Para peor dicen haber venido a casa y no haber podido entregar, lo cual es altamente improbable, ya que vivimos en un barrio cerrado adonde hay guardia las 24 horas.
cansado de la falta de seriedad, molesto por la falta de agua y porque no hay forma de contactar a esta gente, mañana voy a cancelar mi pedido y darles la peor clasificación posible para evitarle a otras personas que tengan que lidiar con estos ineptos.
saludos,
federico