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Han pasado 12 dias de mi compra, no llega y mienten en el estatus

Realicé una compra en ml el 1 de mayo y hasta el dia de hoy no llega. Lo más molesto es que en dos ocasiones he recibido el alerta de llegaba mi compra y nunca llegó, nadie toco timbre, nadie me llamo.
el numero de envio es ml[números] en estos dias he recibido varias compras realizada en ml y esta es la unica que no llega. En su web dice que han venido dos veces y es mentira. Bueno, estamos en cuarentena.

Realicé una compra en ml el 1 de mayo y hasta el dia de hoy no llega. Lo más molesto es que en dos ocasiones he recibido el alerta de llegaba mi compra y nunca llegó, nadie toco timbre, nadie me llamo.
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