Realice una compra y segun Mercado Pago me notificó que el día lunes 20/5 estaría llegando a mi domicilio. En toda la semana estuve en mi casa, y no podía ingresar para hacer el seguimiento de mi compra, resulta que hoy domingo puedo ingresar y me figura q el producto no pudo ser entregado y que el dinero fue devuelto
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Me comunique con mercado libre, me dijeron que van a realizar el reintegro de la compra. En cuanto a webpack nunca respondieron el mail que les envié
25 de Mayo a las 7:08 hs.ResponderSolo tuve comunicación con el.vendedor a quien en el sistema le figura que webpack le entrega el.producto el dia 6/5, el.lunes se vuelve a comunicar el vendedor y me dijo q recibieron el producto, pero en el sistema le seguia figurando q el.dia 6/5 lo recibiría y q el.sistema tendría que actualizarse solo y hacer la acreditación de no hacerse automático, ellos iban a intentar hacerlo de forma manual. En la app de mercado pago figura que se los entregaron el 30/5 pero a ellos les llego después y doy fe de eso xq me enviaron captura de pantalla de lo que le figuraba en el sistema.
05 de Junio a las 8:12 hs.ResponderEnvie varios mails a webpack y ninguno fue respondido, quienes si lo hicieron fueron desde mercado libre y el vendedor
Webpack nunca respondió mis mails, directamente el producto fue devuelto al vendedor por lo que se me reintegro el dinero del mismo.
20 de Junio a las 4:10 hs.ResponderLa empresa de WEBPACK, se tenia que encargar de efectuar la entrega de un producto que realice por mercado libre el 03/JUN/20, el día 06/06/20 la empresa WEBPACK me notifica que el producto se encuentra demorado, dejo plasmado que efectué en reiteradas ocasiones llamadas telefónicas a atención al cliente de WEBPACK, el cual jamas fueron contestadas, ya pasando mas de 30 días que el producto no llegaba a mi domicilio, dicha empresa notifica a mercado libre que entregaron el producto con éxito, y el que el mismo fue entregado el 06/06/****, mismo día en que fui notificado que el envió estaba demorado. A la fecha no e recibido el producto y lo mas triste de todo es que la entidad de mi tarjeta quiere facturarme dicha compra la cual no lo tengo en mi poder.
09 de Setiembre a las 16:32 hs.Responder