El pasado 03 de junio de 2017 realicé la compra por un buzo y un camisa. Ese mismo día me llega el correo de Tienda Nube con la "acreditación del pago" . Les consulto por correo si tienen el pago acreditado a lo que el día 9 de junio me dicen que ya está impactado y que en los 9 días hábiles me lo envían. me vuelvo a comunicar y el día 17 de junio me dicen lo mismo "que ni bien salga quédate tranquilo que vas a recibir un mail con toda la info!" . luego de ese correo nunca más tuve noticias. Se supone que al día 28/06 ya pasaron los 9 días hábiles.
me gustaría que me pudieran mandar el pedido, yo he comprado en otros lados por la web y nunca tuve este problema. no creo que estén actuando de mala fe, sólo que bueno requieren organización pero ya pasaron casi un mes de la compra .
saludos
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A mi ya me lo mandaron, te comento lo que hice: realicé la denuncia en defensa del consumidor (yo queria mi dinero de vuelta no la ropa) y después de unos días de haber realizado la denuncia les dije a ellos que los había denunciado y al otro día me lo enviaron. Después de un mes y medio de espera, apenas les dije que les había hecho una denuncia me lo dieron. Te recomiendo que hagas lo mismo. Si necesitas todos los datos necesarios para realizar la denuncia me pasas tu numero o algo y te digo lo que piden (nombre dirección etc)
13 de Julio a las 10:12 hs.Hola te comento yo hice una compra el día 25/05 y todavía no me lo mandaron (dicen que sí pero no me lo trago), no te sorprendas si tardan mucho, de que lo compré ya pasaron 25 días hábiles. Y encima quiero cancelar la compra, de la tarjeta de crédito me dicen que tengo que arreglarlo con ellos, que ellos me tienen que cancelar la compra y me ponen de excusa que lo mandaron ayer y que después ¿? me mandan el número de seguimiento. Cualquier cosa.
28 de Junio a las 12:23 hs.A mi hoy me avisaron que el lunes despachan mi pedido. Veremos que pasa...
28 de Junio a las 12:45 hs.Aún no fue enviado. Técnicamente en el día de hoy lo envían
03 de Julio a las 11:19 hs.a mi hoy tampoco me mandaron el número de trackeo. Insistiré hasta que me lo manden...
03 de Julio a las 20:38 hs.Todavía no me lo enviaron, aparece como "no enviado". Veremos... esto ya me está colmando la paciencia.
04 de Julio a las 17:36 hs.actualizo al día 07 de julio. ni noticias del envío. ya estoy resignado...
07 de Julio a las 21:44 hs.Al día 13 de julio no tengo número de seguimiento, ni tampoco se si me lo mandaron o no. Hace ya más de un mes que hice la compra. Tampoco me responden los mails, ni por facebook. Esto se soluciona fácil: enviandome el producto...pero a esta altura estoy resignadisimo
13 de Julio a las 0:22 hs.no me mandaron el producto
13 de Julio a las 10:04 hs.A mi ya me lo mandaron, te comento lo que hice: realicé la denuncia en defensa del consumidor (yo queria mi dinero de vuelta no la ropa) y después de unos días de haber realizado la denuncia les dije a ellos que los había denunciado y al otro día me lo enviaron. Después de un mes y medio de espera, apenas les dije que les había hecho una denuncia me lo dieron. Te recomiendo que hagas lo mismo. Si necesitas todos los datos necesarios para realizar la denuncia me pasas tu numero o algo y te digo lo que piden (nombre dirección etc)
13 de Julio a las 10:12 hs.Yo conseguí sus datos pero fue un quilombo, por eso te digo si queres yo tengo todo y te ahorras la búsqueda
13 de Julio a las 10:13 hs.Hoy me respondieron y me dijeron que ya lo enviaron pero no me dieron el número de seguimiento. Sin embargo van a seguir recibiendo mis correos hasta que me den uno.
14 de Julio a las 10:33 hs.sigo sin tener el número de segumiento
17 de Julio a las 12:01 hs.tengo número de tracking, aunque aún en el correo no salta nada ( tengo q esperar q se actualice) ... en fin
18 de Julio a las 13:27 hs.Hoy me llegó el pedido, la ropa es de excelente calidad. gracias
21 de Julio a las 15:48 hs.