Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Reclamo debito

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Reclamo debito

Tuve un débito en el mes de abril donde ise el reclamo el 22 d abril lo cual la repuesta del reintegro fue favorable donde el 11 d mayo me yego el gmail donde me decían que apartir del 11 d mayo tenía 5 días hábiles en el cual no recibí ningún reintegro x lo tanto procedo a mi reclamo.si no tengo una repuesta voy a denunciar legalmente esta empresa en el cual q n se por qué motivo siempre tengo débitos.

Tuve un débito en el mes de abril donde ise el reclamo el 22 d abril lo cual la repuesta del reintegro fue favorable donde el 11 d mayo me yego el gmail donde me decían que apartir del 11 d mayo tenía 5 días hábiles en el cual no recibí ningún reintegro x lo tanto procedo a mi reclamo.si no tengo una repuesta voy a denunciar legalmente esta empresa en el cual q n se por qué motivo siempre tengo débitos.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Ivana hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

05 de Junio a las 10:22 hs.
Ivana C  Solución rechazada: 

Nesesito que me reintegren mi plata voy a denunciar

10 de Junio a las 8:36 hs.
Ivana C  Solución rechazada: 

Exijo urgente me reintegro

11 de Junio a las 9:04 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenos días tiene un préstamo activo en Wayni Movil.
Para hacer un reclamo por favor contacte a los especialistas al siguiente link
https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new
Explique su situación para que entre la empresa y usted puedan revisar el caso.

29 de Junio a las 9:01 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C

29 de Junio a las 9:08 hs.
Wayni Representante de Wayni 

¿Hiciste el ticket a través del link que te pasé?

29 de Junio a las 10:25 hs.
Ivana C  Solución rechazada: 

No no se suluciono el reintegro n tngo nada ya hable con abogados para aser una denuncia formal

29 de Junio a las 18:59 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Se le realizó una llamada telefónica para aclarar la situación. Sin embargo la llamada fue finalizada y al intentar contactarle nuevamente le desviaba al buzón de voz.

06 de Julio a las 16:33 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C

23 de Julio a las 11:55 hs.

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