Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Me cobraron una cuota de más

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Wayni

Me cobraron una cuota de más

Me mandan un mail para decirme que no está el dinero de la cuota y que me comuniqué con un representante, lo cual ise y me dijo que pague por transferencia la cuota debido a que tenían inconveniente con los débitos, realice la transferencia y horas después me debitan otra vez la cuota de la cuenta, yo necesito que me reintegren el valor de la cuota que se cobraron de más porque ese dinero es para otra cuenta

Me mandan un mail para decirme que no está el dinero de la cuota y que me comuniqué con un representante, lo cual ise y me dijo que pague por transferencia la cuota debido a que tenían inconveniente con los débitos, realice la transferencia y horas después me debitan otra vez la cuota de la cuenta, yo necesito que me reintegren el valor de la cuota que se cobraron de más porque ese dinero es para otra cuenta

Wayni Representante de Wayni 

Hola Luis hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

05 de Enero a las 15:27 hs.
Luis D 

Espero que si

05 de Enero a las 16:21 hs.
Luis D  solución recibida: 

El problema fue solucionado satisfactoriamente

21 de Enero a las 8:11 hs.

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