Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace 3 años que me debitan de mi cuenta previsional. solicite 3mil pesos y ya me han debitado más de 10mil. Son una porquería. si al término de 48 hs no se comunican conmigo vía mail hago la denuncia ante las autoridades correspondientes por e*****
Hace 3 años que me debitan de mi cuenta previsional. solicite 3mil pesos y ya me han debitado más de 10mil. Son una porquería. si al término de 48 hs no se comunican conmigo vía mail hago la denuncia ante las autoridades correspondientes por e*****
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Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando qu…
Hola Gabriela hemos recibido tu reclamo.
12 de Agosto a las 7:08 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Hola Gabriela un placer saludarte.
12 de Agosto a las 11:08 hs.Efectivamente tienes un contrato con la empresa Wayni Movil bajo el número de préstamo *****.
El préstamo otorgado fue de $**** pesos y según el acuerdo lo ibas a regresar en 3 cuotas de $**** pesos.
Tus fechas de pagos eran las siguientes:
05/03/****
04/04/****
04/05/****
Sin embargo no cumpliste con lo establecido y solicitaste un plan de pagos de $*** pesos mensuales.
Realizaste el primer pago de $*** pesos el día 01/06/**** y el segundo pago de $*** pesos lo realizaste el 19/07/***.
Es decir que durante el **** solo abonaste $**** pesos sin incluir intereses acumulados por mora.
En el **** el día 22/01/**** te realizamos 1 solo débito de $*** pesos de los cuales impactamos $*** en la primera cuota para completarla con los $**** que ya habías abonado y los $*** pesos restantes se colocaron como un pago parcial de la segunda cuota.
Desde entonces tienes una deuda pendiente de pago.
Con respecto a los descuentos que dices que te hemos realizado por más de 10.*** te invitamos a dirigirte a tu banco y hacer tu reclamo correspondiente ya que no son de nuestra empresa. Y te invitamos también a regularizar la deuda que tienes con la empresa durante estos 2 años.
12 de Agosto a las 11:12 hs.Son unos cara dura hoy me debitaron **** pesos. Ademas de todo lo que ya me han sacado. Los invito a ustedes, ya que son una de las empresas con más reclamos registrados por excesos de débitos, a que me digan cuanto más me van a sacar para que según ustedes quede regularizada mi ya pagada deuda. Sino procederé a efectuar la correspondiente denuncia en defensa al consumidor.
12 de Agosto a las 22:59 hs.La información brindada te servirá para hacer tu reclamo ante el organismo que consideres pertinente. Tienes una deuda pendiente con la empresa y como te indicamos no tenemos registro en el sistema de mas de 10.*** pesos descontados.
13 de Agosto a las 14:42 hs.En caso que tengas interés de regularizar tu situación te voy a enviar un E-mail para que me adjuntes los comprobantes de los débitos que dices te realizamos. Y te anexaré el estado del préstamo de manera detallada.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
20 de Octubre a las 14:13 hs.