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Wayni
Estafa

ana M
Empresa reclamada: Wayni

Saque un prestamo de [números] en 4 cuotas de [números] y al 2 mes me estaban cobrando la cuota q ya estaba abonada con intereses!!!! cuando solicite a mi banco un informe del por que cada ves q iva a cobrar no tenia dinero, ellos me informaron q tenia como mas 20 cuotas con wayni movil me estan estafando!!!! tuve q cambiar mi boca de pago quiero saldar la deuda y no se como?

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Wayni Representante de Wayni

Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

25 de Noviembre a las 18:44 hs.

Wayni Representante de Wayni propuso una solución:

Gracias por la información Sra. Maria y por su amable atención a través de la llamada telefónica.
Ya conversé con su asesor de cobranzas y le puse al tanto de la situación. Ella le enviará el cupón de pago a través del Whatsapp para que pueda abonar y así culminar el préstamo con éxito.
Es un placer atenderle y quedo a su disposición para servirle.

26 de Noviembre a las 10:34 hs.

Wayni Representante de Wayni

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M

15 de Mayo a las 16:59 hs.

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