Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Doble debito

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Wayni

Doble debito

Buenas noches yo saque un credito con wayni movil en agosto. En septiembre abone la primera cuota. Y me sacaron [números] pesos de mas hice el reclamo y me dijieron que si estaba de acuerdo para el mes de octubre me hacian el descuento de la plata que me debitaron se más, en total tenía que pagar [números] con descuento el dia 7 de octubre abone y me cobraron [números] pague [números] pesos de mas, informe el pago en la página brindada y me dijieron que ya quedaba informado el dia 8 me debitan [números] pesos de mas entres pagos hice el reclamo y a un no me dan ninguna solución ta me comunique por vía mensaje y gmail y nadie responde quisiera que se me brinde respuesta ya que es el segundo mes que me debitan plata de más..

Buenas noches yo saque un credito con wayni movil en agosto. En septiembre abone la primera cuota. Y me sacaron [números] pesos de mas hice el reclamo y me dijieron que si estaba de acuerdo para el mes de octubre me hacian el descuento de la plata que me debitaron se más, en total tenía que pagar [números] con descuento el dia 7 de octubre abone y me cobraron [números] pague [números] pesos de mas, informe el pago en la página brindada y me dijieron que ya quedaba informado el dia 8 me debitan [números] pesos de mas entres pagos hice el reclamo y a un no me dan ninguna solución ta me comunique por vía mensaje y gmail y nadie responde quisiera que se me brinde respuesta ya que es el segundo mes que me debitan plata de más..

Wayni Representante de Wayni 

Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

27 de Noviembre a las 16:50 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anabela B

15 de Mayo a las 16:59 hs.

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