Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1274
Débitos indebidos

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Wayni Móvil

Débitos indebidos

Pague las cuotas que corresponden por el.prestamo que pedi. Y me descuentan de mi cuenta la cuota nuevamente haciéndolas pasar por compras . Debido a que tienen el.numero de mi tarjeta de débito. Hice el reclamo y no me contestan. Hagan un reclamo en su banco o pidan el cambio de tarjeta. Descuentan lo que quieren en cualquier momento.

Pague las cuotas que corresponden por el.prestamo que pedi. Y me descuentan de mi cuenta la cuota nuevamente haciéndolas pasar por compras . Debido a que tienen el.numero de mi tarjeta de débito. Hice el reclamo y no me contestan. Hagan un reclamo en su banco o pidan el cambio de tarjeta. Descuentan lo que quieren en cualquier momento.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

11 de Enero a las 15:56 hs.
Mónica M  solución recibida: 

Muchas gracias por resolver mi reclamo. Queda imputado entonces el débito al próximo mes. Saludos

11 de Enero a las 16:05 hs.

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