Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Débitos duplicados dni 24788623

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Verificada

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Wayni

Débitos duplicados dni 24788623

Me debitaron el valor de la cuota dos veces ,mando mail no contestan por whatsaap tampoco y necesito el reintegro.

Me debitaron el valor de la cuota dos veces ,mando mail no contestan por whatsaap tampoco y necesito el reintegro.

Ferreyra P 

Algún abogado..que pueda acesorar? Si te vas a defensa del consumidor tampoco te solucionan,se lavan las manos..las leyes están hechas para los delincuentes..y no hablo de gente pobre o algo parecido,la gente delincuente son estas empresas que lucran con la necesidad del prójimo.. encima no dan la cara..ni siquiera son capaz de llamar pidiendo disculpas por lo menos..me llego un correo,agrego donde me dicen que me debitaron demás que si quería el reintegro o que se afecte en el otro préstamo.De que préstamo hablan si no pedí ni uno? Por Dios que cara duras..

12 de Octubre a las 22:48 hs.
Ferreyra P 

Por favor pido a esta empresa por lo que más quieran..no me roben más dinero..yo tengo tres hijos a mi cargo..2 nenas 4 años,y un niño de 13,soy sola no tengo quien me ayude..aveces tengo que darles arroz blanco para comer..porq esta empresa me saca dinero de mi caja de ahorros, este mes me descontaron casi **** pesos, yo con ese dinero podría pagar mi luz por lo menos gracias a esta empresa que me roba,tengo 2 boletas de luz sin poder pagar..y no solo eso mi hija tiene problema de corazón y necesita cuidados especiales una de ellas..por favor ,si no van a reintegrar el dinero, por lo menos ,no me roben más..

12 de Octubre a las 23:08 hs.
Analia G  Solución rechazada: 

No hay hecho el reintegro del débito duplicado , no contestan mails ,no hay teléfonos para comunicarse.

16 de Octubre a las 7:40 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

27 de Noviembre a las 16:53 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

15 de Mayo a las 17:00 hs.

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