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No llegó el producto comprado online

El día 2/7 hicimos una compra online en la cual detallaba que el 7/7 se iba a realizar la entrega del pedido. El día de la entrega nos comunicaron por mail y Whatsapp que iban a cambiar la fecha al día siguiente 8/7 debido a la alta demanda. El producto debió llegar el 8/7 entre las 18 y 21 hs como ellos estipularon. Pero nunca llegó, y tampoco nos informaron de algún cambio en la fecha de entrega ni nada. Espero puedan solucionarlo y que el producto llegue de una vez.

El día 2/7 hicimos una compra online en la cual detallaba que el 7/7 se iba a realizar la entrega del pedido. El día de la entrega nos comunicaron por mail y Whatsapp que iban a cambiar la fecha al día siguiente 8/7 debido a la alta demanda. El producto debió llegar el 8/7 entre las 18 y 21 hs como ellos estipularon. Pero nunca llegó, y tampoco nos informaron de algún cambio en la fecha de entrega ni nada. Espero puedan solucionarlo y que el producto llegue de una vez.

María I  solución recibida: 

Nos contactamos vía facebook y tuvieron una respuesta rápida. Nos confirmaron que el pedido llegaba hoy

09 de Julio a las 12:23 hs.

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