Me están cobrando una deuda inexistente
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Me informan en Veraz a enero de 2020 por una deuda que pague en noviembre de 2019
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Me están cobrando una deuda inexistente
No me abre su app ni pagina y quiero pagar pero no se prestan ustedes
Necesito el libre deuda 21831678 me están reclamando y ya pague hace …
Estimada Moira ,
22 de Mayo a las 15:48 hs.Lamentablemente no se observa su consulta de forma completa por lo que le solicitamos ampliar la misma para poder orientarla de forma efectiva.
Adicionalmente aprovechamos las oportunidad para recordarle que el Libre deuda fue enviado el 19/02.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
El libre deuda solicitado fue enviado el 19/02.
Estimada Moira,
26 de Mayo a las 16:43 hs.Le recordamos que estamos a la espera de sus comentarios para poder orientarla de forma efectiva.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
Porque están pasando un mal informe
26 de Mayo a las 17:37 hs.Sigue el informe igual
27 de Mayo a las 12:07 hs.Buenos días.
27 de Mayo a las 15:34 hs.Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
Aun sin solución
27 de Mayo a las 15:56 hs.Buenos días Moira;
28 de Mayo a las 11:39 hs.En lo que respecta a su solicitud le informamos que se corrigo la fecha de cancelaciòn.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
Que coorijan lo mal informado
22 de Junio a las 8:56 hs.Buenos días.
22 de Junio a las 10:52 hs.Le informamos que su situación fue regularizada al 29 de Noviembre de ****, en cuanto a la actualización debe comunicarse con VERAZ y de ser necesario enviar el comprobante libre deuda que le hemos emitido.
Recuerde que por cualquier consulta tambièn puede contactarnos al ****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 18 horas.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
Ya me comuniqué con veraz y dicen que ustedes son lo que informan obvio que el libre de deuda lo.mande a veraz, en su momento presente todo. Usteds me informan mal ya les envié la captura ponen que estoy al día y a su ves abajo de ese mensaje ponen comonque debo. Porque no chequean esa captura de pantalla que les envié por email. Así pueden corroborar. Solicite me envíen el informe donde esté claro la actualización
22 de Junio a las 11:49 hs.Buenos días.
24 de Junio a las 9:26 hs.Ya hemos realizado el reclamo para la eliminación del registro, por lo cual no debería figurarle la situación de mora.
Le pedimos que nos informe cuando pueda visualizarlo.
Recuerde que por cualquier consulta tambièn puede contactarnos al ****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 18 horas.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alcira A
29 de Junio a las 9:39 hs.