No me abre su app ni pagina y quiero pagar pero no se prestan ustedes
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sres del estudio bcn ya tengan uds buenos días, mi nombre es luis esteban gioacchini, mi dni es 7787090, me comunico a uds por pedido de Paktar cobranzas, que según ellos tengo una deuda en sus estudios con vivus, deuda que fue saldada, en la empresa factora, empresa que tiene fotocopias de los cupones de pago, el plan de pagos con ellos fue el pago de una suma fija que no recuerdo de cuánto era porque me robaron el celular en la terminal de liniers y tenía todo allí y 6 cuotas de 2868, si tengo los 6 cupones de pago, vivus me dice que tengo que solicitarle el libre deuda a paktar, paktar me informa que yo tengo una deuda con ese estudio cosa que desconocida, díganme cual es mi situación, lo que si yo la deuda la cancele, en julio de 2018
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me abre su app ni pagina y quiero pagar pero no se prestan ustedes
Necesito el libre deuda 21831678 me están reclamando y ya pague hace …
Hola yo salde el préstamo con vivus y quedaron en enviarme libre de d…
Buenos días Luis.
13 de Setiembre a las 11:03 hs.Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
Estimado Luis,
13 de Setiembre a las 17:53 hs.Su deuda fue adquirida por Paktar en Mayo del año ****, por lo que debe comunicarse con Factora para que indique a Paktar la cancelación de la deuda. Al ser Paktar el acreedor de su préstamo, la relación comercial con Vivus ha dejado de existir.
En este caso, Paktar no está ejerciendo el cobro de su deuda en nuestra representación, sino como propietario de la misma, por lo que el Reclamo / Solicitud de Libre de Deuda lo debe solicitar a ellos.
Saludos Cordiales
Sí por parte de vivus lo que corresponde a ellos, mitad igual me patean a paktar, ellos me siguen pidiendo que. Cancele la deuda, vuelvo a reiterarles que ya lo aboné todo y quedó cancelado
18 de Setiembre a las 12:55 hs.Buenos días Luis.
19 de Setiembre a las 11:07 hs.Usted cumplió correctamente el convenio con la empresa Paktar, por lo que daremos aviso sobre la cancelación y luego Paktar procederá a emitir el Libre deuda.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis E
25 de Setiembre a las 10:03 hs.