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Situación irregular en bcra

Acabo de constatar en la página del bcra y sigo apareciendo como deudor en situación 1. Necesito que me den explicaciones ya que yo cumplí con mi parte del trato.

Acabo de constatar en la página del bcra y sigo apareciendo como deudor en situación 1. Necesito que me den explicaciones ya que yo cumplí con mi parte del trato.
Vivisindeudas.Com Representante de Vivisindeudas.Com 

Estimado Anibal, gracias por comunicarse. En breve nos estaremos contactando para darle solución a su consulta; le saludamos cordialmente, Vivisindeudas.com

21 de Abril a las 10:33 hs.
Vivisindeudas.Com Representante de Vivisindeudas.Com 

Estimado Aníbal, gracias por comunicarse. En breve nos estaremos contactando para darle solución a su consulta; le saludamos cordialmente,

21 de Abril a las 11:05 hs.
Vivisindeudas.Com Representante de Vivisindeudas.Com  propuso una solución: 

Estimado Aníbal. De acuerdo con lo conversado en nuestro reciente contacto dejaremos esta consulta abierta para que usted la pueda dar por solucionada. Desde ya, muchas gracias por confiar en nosotros. Aprovecho para saludarle cordialmente.

21 de Abril a las 13:09 hs.
Anibal C  solución recibida: 

no sabía que la situación 1 es la situación sin deudas normal e ideal. pido disculpas por la confusión.

21 de Abril a las 13:36 hs.

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