Hola , me dirijo a ustedes por este medio , porque por los diferentes mail que manejan y whatsapp nadie me contesta. A la hora de enviar baucher de cobro si estan atentos y al toque. Necesito me den solucion o me regresen el dinero que inverti , hace mas de un mes que tengo el reclamo y nadie avanza ni me dice nada envían una y otra vez las mismas preguntas y nada que avanza. Me mandan documento para enviar ante el veraz y luego me dicen que no lo envié, y caemos nuevamente en las preguntas del inicio , por favor si ya les explique el caso. Necesito respuesta , la verdad los tome por una empresa mas seria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace mas de un año estoy con reclamos,
pague todo lo que me indicar…
La publicidad decía q por tanta plata te sacaban del veras y las deud…
Hace días hice 3 depósitos de 20 mil pesos que me pidieron para termi…
Estimado Yamifel, gracias por comunicarse. En breve nos estaremos contactando para darle solución a su consulta; le saludamos cordialmente, Vivisindeudas.com
12 de Setiembre a las 9:43 hs.ResponderBuenos días. Queríamos informarle que el equipo está trabajando sobre su caso y a la brevedad nos estaremos comunicando para brindarle solución precisa a su situación. Mientras tanto recuerde que tiene disponibles los canales de atención habilitados para estos fines: email clientes*vivisindeudas.com y WhatsApp ****://wa.me/*************. Por ello le invitamos a que de por solucionado este reclamo y continuemos por los canales oficiales. Saludos cordiales.
12 de Setiembre a las 13:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo ha sido solucionado.
12 de Setiembre a las 13:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de YAMIFEL
14 de Setiembre a las 8:21 hs.ResponderAun no esta resuelto mi caso , solo me dieron bola por el reclamo , pero no es que esta resuelto por tanto no puedo validarlo asi. Una vez solucionado con gusto puedo valorar como SOLUCIONADO.
14 de Setiembre a las 8:44 hs.Responderaun no recibo mi informe de libre deuda , aun me tienen en espera de resolución y ahora el veraz me tiene el usuario bloqueado.
28 de Setiembre a las 10:56 hs.ResponderBuenos días estimada. Como usted sabe, ya nos comunicamos con usted y se le ha brindado un abanico de posibilidades para poder dar respuesta sus inquietudes, no obstante, este no es el canal adecuado para manifestarlas. Para poder asistirle adecuadamente, es imprescindible que el contacto sea realizado a través de los canales de comunicación habilitados. Es por ello que le invitamos a dar por solucionado su reclamo y, en todo caso, proseguir la comunicación mediante los medios dispuestos por nuestro equipo. Aprovecho para saludarle cordialmente y recordarle los canales oficiales: email clientes*vivisindeudas.com y WhatsApp ****://wa.me/*************
05 de Octubre a las 8:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo ha sido solucionado.
05 de Octubre a las 8:20 hs.ResponderAun sigo en la misma condición crediticia de cuando los contacte , la verdad no veo la solución.
05 de Octubre a las 8:44 hs.Respondertodavia estoy en espera
16 de Octubre a las 23:27 hs.ResponderBuenos días estimada. Es indispensable que cierre su nuevo reclamo DUPLICADO para que podamos seguir dandorespuesta sus inquietudes.
20 de Octubre a las 8:49 hs.ResponderSaludos.