El 13/12/22 me comuniqué con smart life por una tostadora que dejó de funcionar y se encuentra en garantía. Me atendieron amablemente, tuve que enviar un video sobre la falla del producto y una foto del ticket de compra, supuestamente en 15 días me enviaban una tostadora nueva. El 28/12/22 me enviaron un mail solicitando mi cbu para realizar el reintegro por el valor actualizado del producto, les pasé todos mis datos. Al 16/1/23 sigo esperando el producto nuevo o reintegro del valor que me permita comprar el mismo artículo y no respondieron ningun mail durante las últimas 2 semanas.
El 13/12/22 me comuniqué con smart life por una tostadora que dejó de funcionar y se encuentra en garantía. Me atendieron amablemente, tuve que enviar un video sobre la falla del producto y una foto del ticket de compra, supuestamente en 15 días me enviaban una tostadora nueva. El 28/12/22 me enviaron un mail solicitando mi cbu para realizar el reintegro por el valor actualizado del producto, les pasé todos mis datos. Al 16/1/23 sigo esperando el producto nuevo o reintegro del valor que me permita comprar el mismo artículo y no respondieron ningun mail durante las últimas 2 semanas.
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El 25/04 compré multiolla rápida oster por icbc mall, debía haber lle…
Tuve que realizar un reclamo hace unos meses ya por que el lava secar…
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Después de realizar el reclamo en tu queja suma, la empresa smart life me envió un mail avisando que realizarían el reintegro del dinero. La transferencia fue recibida 48 hs después.
02 de Febrero a las 9:02 hs.