Compre una heladera en la.pagina de la empresa el dia 20/10/23. Recibi la factura por mail y nunca mas comunicaron imposible comunicarse a la linea de venta online pasa 5 veces musica x 5 minutos y se corta a la linea normal siempre hay 2 pesonas en espera y a los 10minutos se corta. Necesito resp…
Solucionado 10 de NoviembreEn visor hice la compra en octubre 2023 por provincia compras una heladera samsung de más de 500.000 pesos, pero necesito el cambio por un modelo más chico de un producto que pague y aún no salió de la empresa! el punto es que la heladera no entra en la casa de mi madre de 80 años x 4 cm y x eso…
Publicado 01 de NoviembreEl dia 19/10 compre un lavarropas en la tienda on-line de banco galicia, lo recibi el dia 24 por la tarde ayer 25 lo fui a instalar y note que el carton/plastico que tiene abajo estaba roto en un lado y le faltaba tornillo en el otro no le di mucha importancia porque creo que es solo como una prote…
Solucionado 04 de NoviembreCompre una tostadora smartlife y hasta el día de la fecha no me la entregaron. Según ellos en el sistema les figura que ya esta entregado. Quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 25 de OctubreRealice una compra de una heladera por provincia compra el día 3 -10-2023 . Me envían un correo por la empresa visuar que el día 6 de octubre me iban a entregar el producto. A la noche del mismo día me envían otro mensaje por celular que no iba ser posible la entrega del producto. al día siguient…
Solucionado 09 de OctubreEl 9 de abril de 2022 compré la aspiradora vc16bag1600w. El 2 de junio de 2023 me contacté porque empezó a salir humo de la parte de abajo y se hizo un cortocircuito en mi casa. Entre que me enviaron el formulario, me respondieron el mail y la pasaron a retirar, se la llevaron el 27 de junio. Lla…
Solucionado 29 de SetiembreCompré un celular por provincia compra y todavía no me llega nada pongo el número de rastreo en andreani y dice pendiente de ingreso
Publicado 17 de JulioRealice una compra por tienda online de quiero! el proveedor del producto seleccionado fue visuar. Al día siguiente quise anular la compra y hace más de 5 días que estoy intentando contactar con alguien de la empresa y nadie responde, ni mails, ni teléfono, ni whatsapp, ni siquiera el formulario d…
Solucionado 31 de MayoHice una compra de una heladera por provincia compras, el dia 30-04-23 al dia de hoy nadie se contacto conmigo , no facturaron la heladera, y no responden por telefono ni por mail. Necesito que me entreguen la compra que realice.
Solucionado 18 de MayoRealice una compra hace 2 semanas a través de megatone. Todavia sigo esperando que la entreguen, visuar, proveedor que realizo la factura y quien tiene mi heladera actualmente, no contesta por ningun medio.
Solucionado 17 de AbrilEl 13/12/22 me comuniqué con smart life por una tostadora que dejó de funcionar y se encuentra en garantía. Me atendieron amablemente, tuve que enviar un video sobre la falla del producto y una foto del ticket de compra, supuestamente en 15 días me enviaban una tostadora nueva. El 28/12/22 me envia…
Solucionado 02 de FebreroRealice la compra de una heladera a visuar mediante tienda bna el dia 4 de noviembre de 2022. Ya llevo un mes esperando el producto y nunca me llegó. Me dieron un numero de seguimiento y en el coreo dicen que nunca les llegó el paquete, que siguen esperandolo. Llamo a la empresa y no me contestan. …
Solucionado 03 de EneroNo contestan mis mensajes por medio de Mercado Libre para devolver el producto, he tratado de llamarlos y tampoco atienden el teléfono, necesito devolver el producto.
Publicado 26 de NoviembreCompre un lavarropa samsung frontal de 7kilos me aparece según el código de seguimiento que el dia 4/11 ingreso en viduar y el 9/11 que estaba en camino pero siendo hoy 16/11 no recibo ninguna clase de respuesta ni novedad sobre mi compra. No hay forma de reclamar ni a samsung ni a visuar ni en and…
Publicado 16 de NoviembreMiriam calviño 21 de agosto de 2021, 12:23 para: [email protected] me dirijo a uds ya que he comprado el 12 de agosto 2021 , un separropa sansung tecnología heatpump de 9 kg, operación1153702739079-01 factura 0031-00061597 y todavía no lo he recibido ni he tenido respuesta …
Solucionado 06 de SetiembreVisuar s.a dicha empresa asociada a sansung (shop sansung) me vendió un secarropas que se lo cobro y no saben cuando lo van a entregar, como facturaron recién hoy al ser expuestos a la afip ,por denuncia tu queja suma recién lo han hecho ahora 21/08/21 ante múltiples reclamos la compra data del 12/…
Solucionado 21 de SetiembreCompre una heladera samsung en su tienda online. La plataforma que tienen para pago es mercadopago. Realizo el pago con mi tarjeta de credito y me da un cartel de compra exitosa, pero que en unas horas me van a mandar un mail confirmando la acreditacion del mismo. Llamo por telefono por las dudas p…
Publicado 07 de JunioEl día 10 de diciembre realice la compra de un tv de 65" me indicaron que se demoraba 5 días en realizar la entrega, llevo esperando casi 20 días y nada que realizan el envió ni obtengo ninguna respuesta por parte de esta empresa, no contestan los mensajes ni las llamadas
Publicado 29 de DiciembreEn días anteriores del mes de noviembre decidí comprar un celular redmi note 8 de 32gb a estos señores que decían ser confiables ...y ya hoy llevo 21 dias esperando y no me responden desde el día 5 que supuestamente era lo máximo para enviarme el celular... El día miércoles de la semana pasada me e…
Publicado 09 de DiciembreHice un pedido de un celular y lo cancele por efecti como ellos me indicaron pero llevo 7 dias esperando y no llega les escribo y no me contestan
Publicado 21 de Noviembre