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No quieren enviar al tecnico al domicilio

Es la segunda vez que hago reclamo por la misma causa. La primera vez a principios de año. El lavarropas enjuaga mal, dejando jabon. Otro tema y que es recurrente y motivo por el cual hice el reclamo el pasado mes de mayo, justo el ultimo dia en que vencia la garantia, pero me dijeron que se podia iniciar el reclamo y lo hice.
el lavarropas al seleccionar un programa, en este caso el de 45 minutos, en varias oportunidades que pude verlo, porque otras no estuve frente al visor del lavarropas para sacarle foto, es que salta el tiempo de lavado y no coincide con el seleccionado. Es decir selecciono ese programa de lavado y de tiempo, 45 minutos, y al cabo de 1 o 2 minutos, aparece 58 o 59 minutos, es decir el ciclo de lavado se altera por uno mayor.
en la primera visita del técnico, después de mucha burocracia para iniciar el trámite y pedir un servicie, el mismo verifico y dijo que no detectaba nada y que el aparato era así, que modifique el uso del jabon por la espuma, y otros tantos consejos que no venian al caso.
segundo pedido de servicio técnico el mes pasado, más precisamente el 19/5, y la misma burocracia para iniciar el pedido de service, que claramente la empresa evita enviar un tecnico.
muchos mail, muchos mensajes por celular y llamadas para que alguien, más responsable o entendido en el tema, se contacte y me pida videos del problema. Yo sólo saque accidentalmente fotos cuando justo vi el problema antes mencionado, no videos, me enviaron una serie de verificaciones que hice y tampoco venian al caso, dado que el problema existe, no lo invente y la empresa aduce que es normal que puede pasar esto. Erroneo, algo anda mal y no lo reconocen.
mi último mail con un sector de post venta a macarena nicole ferreyra 29/5 nunca tuvo respuesta, porque deje en claro mi total disconformidad, con la empresa y sus productos.
tengo más de 60 años y tuve lavarropas de marcas lideres, y en los casos que correspondió siempre tuve respuesta a mi pedido que es un tecnico