Vileda

Problema de calidad, se rompió lo que sostiene el pedal de la tina

Buen día, en febrero compré la rinse clean, anteriormente use por años la normal, y todo bien, y con la rinse clean hoy mayo, parece que viene defectuosa , o defecto de fábrica, o el material mal por que en el pedal, el material que sostiene el metal, se rompió, cosa que años con la tina anterior nunca me pasó, y con esta en 3 meses de uso boto, y evidentemente cada que piso el pedal se sale y no cumple la función puedo pedir un cambio ? he estado llamando a atención a clientes pero no me contestan, espero por este medio me puedan resolver algo, ya que por instagram, facebook y llamada no me contestan