Viajes Falabella

Mala atencion viajes falabella

Quiero expresar mi malestar por la mala atención en oficina viajes falabella ciudad de los angeles .el señor tuvo una pésima disposición para buscar un paquete de viaje a isla de pascua ,diciendo que no tenían viajes hasta después del mes de septiembre,osea desconoce totalmente su trabajo ,no hubo ninguna intención de búsqueda de mi deseo de viajar,el cual se lo hicimos saber de inmediato ,me vine a mi hogar sin viaje y con la decepción de ser atendida de manera precaria de parte de su personal .esto genera finalmente que es mejor usar canales no presenciales ya que ,lo presencial les molesta y no tienen espíritu de servicio ni habilidades para atención de público ,la esencia se ha perdido y falabella quedó sin vender 6 paquetes turísticos a la isla de pascua ..
espero que con este reclamo ,se generen mejoras y evaluación permanente del sistema de atención de público
atte
isabel