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Vendí entradas en viagogo y para publicarlas en su portal no aparecía la descripción exacta de mis boletos, viagogo me pidió colocar una opción similar y mencionaron que mi pago era seguro siempre y cuando subiera na opción similar, transferí mis boletos y los aceptaron, después del evento me contactaron que no me harían el pago porque había incumplido en vender entradas distintas (cuando ellos me dieron la instrucción de subirlas así), mis entradas las utilizaron y sigo sin mi pago después de 5 meses.
Vendí entradas en viagogo y para publicarlas en su portal no aparecía la descripción exacta de mis boletos, viagogo me pidió colocar una opción similar y mencionaron que mi pago era seguro siempre y cuando subiera na opción similar, transferí mis boletos y los aceptaron, después del evento me contactaron que no me harían el pago porque había incumplido en vender entradas distintas (cuando ellos me dieron la instrucción de subirlas así), mis entradas las utilizaron y sigo sin mi pago después de 5 meses.
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Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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17 de Abril a las 6:55 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Hasta el momento Viagogo no se ha comunicado conmigo sólo me llegó un mail donde mencionaron que se pondrían en contacto pero hasta el momento no he recibido ninguna llamada o solución por algún medio.
20 de Abril a las 21:42 hs.ResponderHola Julia,
21 de Abril a las 11:54 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo****/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me he comunicado infinidad de veces y no me dan ninguna solución, en llamada me dicen que no pueden hacer nada porque no subí de manera correcta la descripción pero Viagogo se niega a aceptar que ellos me dieron la instrucción de subirlo así, incluso les he enviado todas las evidencias dónde me dan la instrucción y aún así dicen que fue mi culpa, evidentemente si Viagogo me dice que no hay problema y que mi pago está seguro siempre y cuando suba una opción similar en descripción y costo a mi boleto así lo haré, ahora resulta que no me quieren pagar lo cuál se me hace una total estafa y sigo en espera de mi pago.
21 de Abril a las 14:43 hs.ResponderHola Julia,
23 de Abril a las 9:29 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo****/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Quiero que me respondan por aquí y con respaldo de un folio que me harán mi pago o me darán una solución por algo que ustedes Viagogo me indicaron. Quiero algún tipo de solución a mi caso, hasta el momento no me dan respuesta alguna.
23 de Abril a las 14:03 hs.ResponderHola Julia,
28 de Abril a las 10:29 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo****/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.