Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Compré entradas para el partido argentina brasil del 25/03/[números] a través de viagogo, y después de la compra, apareció una actualización en mi pedido indicando que el evento había sido reprogramado para una fecha anterior a la fecha de compra. Claramente, esto es una actualización maliciosa, ya que el evento no pudo haber ocurrido antes de que adquiriera las entradas.
dado que esta información falsa afecta directamente mi compra, solicito la anulación de la transacción y el reembolso total del dinero. Agradecería una respuesta por parte de viagogo para solucionar este problema lo antes posible.
Compré entradas para el partido argentina brasil del 25/03/[números] a través de viagogo, y después de la compra, apareció una actualización en mi pedido indicando que el evento había sido reprogramado para una fecha anterior a la fecha de compra. Claramente, esto es una actualización maliciosa, ya que el evento no pudo haber ocurrido antes de que adquiriera las entradas.
dado que esta información falsa afecta directamente mi compra, solicito la anulación de la transacción y el reembolso total del dinero. Agradecería una respuesta por parte de viagogo para solucionar este problema lo antes posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
todos los reclamos hacia Viagogo
Viagogo teléfono
☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
18 de Marzo a las 11:31 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Doy una última actualización del caso y cierro este tema. Compré entradas para el partido Argentina vs Brasil por Viagogo. Desde el principio todo fue confuso: mostraban que las entradas se estaban por agotar cuando ni siquiera habían salido a la venta oficialmente. Después agregaron cargos extras muy altos y no ofrecieron la posibilidad de arrepentirme de la compra, como establece la ley argentina.
26 de Marzo a las 9:43 hs.Las entradas llegaron recién el lunes antes del partido (¡solo un día antes!), pero no por UPS como habían dicho, sino por un correo privado que se presentó como parte de Viagogo. Finalmente, pude asistir al partido, pero todo el proceso fue poco claro y muy estresante.
No fue una ****** en mi caso, pero la forma en que funciona la plataforma deja mucho que desear. No la recomiendo y me parece importante que se investigue si cumple con la legislación local.
Compré entradas para el partido Argentina vs Brasil por Viagogo. Desde el principio todo fue confuso: mostraban que las entradas se estaban por agotar cuando ni siquiera habían salido a la venta oficialmente. Después agregaron cargos extras muy altos y no ofrecieron la posibilidad de arrepentirme de la compra, como establece la ley argentina.
26 de Marzo a las 9:46 hs.Las entradas llegaron recién el lunes antes del partido (¡solo un día antes!), pero no por UPS como habían dicho, sino por un correo privado que se presentó como parte de Viagogo. Finalmente, pude asistir al partido, pero todo el proceso fue poco claro y muy estresante.
No fue una estafa en mi caso, pero la forma en que funciona la plataforma deja mucho que desear. No la recomiendo y me parece importante que se investigue si cumple con la legislación local.