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Reembolso

Hola. Compre entradas para metallica, para el 12 de julio, por viagogo, enviaron las entradas en qr y no teniamos el numero de puerta, asique nos las rechazaron y tuve que comprar otras en boleteria, por favor quiero el reembolso.

Hola. Compre entradas para metallica, para el 12 de julio, por viagogo, enviaron las entradas en qr y no teniamos el numero de puerta, asique nos las rechazaron y tuve que comprar otras en boleteria, por favor quiero el reembolso.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

24 de Julio a las 13:51 hs.Responder
Matias G  Solución rechazada: 

No me lo an solucionado porque dicen que tenía 7 días para reclamarlo cosa que no puede hasta la otra semana por problemas personales

27 de Julio a las 4:44 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Matias,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

29 de Julio a las 10:14 hs.Responder
Matias G  Solución rechazada: 

No me an dado ninguna solución

29 de Julio a las 11:12 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Matias,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

31 de Julio a las 11:16 hs.Responder
Matias G  Solución rechazada: 

Presente una denuncia el dia 14 de julio y viagogo me dijo que se me había pasado los siete días de reclamación

07 de Agosto a las 6:00 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Matias,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

07 de Agosto a las 9:47 hs.Responder
Matias G  Solución rechazada: 

No me parece bien porque me fui de viaje y no tenía cobertura para reclamarlo

22 de Agosto a las 6:58 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Matias,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

22 de Agosto a las 9:36 hs.Responder

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