Buenas tardes,compré 3 boletos para el concierto de rafael. En monterrey nl.cada boleto con un costo de 1481.54 mas 951 de cargo por servicio, pagando un total de 5,396.31, para tener un buen lugar. Al llegar al evento nos dicen que los boletos son de 800 ...viagogo me envió boletos con valor de 800 c/u mas 528 de cargo por servicio. Dando un total de 2928.00 pero yo pagué 5396.31 hable a servicio al cliente reclamando lo sucedido y después de enviar fotos como pruebas y esperé mas de 25 minutos para que al final la señorita que no pronuncia bien el español, no pudo darme ninguna solución ...total me robaron, ojalá me regresaran la diferencia 2,468 .00 tengo las pruebas de lo que aquí explico, los boletos y el pago que hice; estoy muy molesta porque viagogo no cumplió con el servicio que elegí y pagué... lo peor estuvimos sentados en asientos de 800, pagando casi el doble por ellos...
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