Viagogo

Pague 3 boletos de1481.00 c/u y recibí de 800...robo y fraude

Buenas tardes,compré 3 boletos para el concierto de rafael. en monterrey nl cada boleto con un costo de 1481.54 mas 951 de cargo por servicio, pagando un total de 5,396.31, al llegar al evento nos dicen que los boletos son de 800 por lo tanto nos toca estar en la parte mas alta del lugar... Viagogo me envió boletos con valor de 800 c/u mas 528 de cargo por servicio. Son 2928.00 yo pagué 5396.31 hable por teléfono y una señorita llamada jeimy me contestó muy amable, me pidió enviara las pruebas de mi dicho. Se las envio pero dice que no se puede hacer nada , despues de mas de 25 min de espera en la línea telefónica, total me robaron 2468.31 y lo peor, nosotros trepados en lo mas alto del recinto; en asientos de 800 pagando asientos de 1,481.00 estoy muy molesta porque los de viagogo no cumplieron con el servicio que elegí y pagué... Mi nombre es leticia arredondo

Buenas tardes,compré 3 boletos para el concierto de rafael. en monterrey nl cada boleto con un costo de 1481.54 mas 951 de cargo por servicio, pagando un total de 5,396.31, al llegar al evento nos dicen que los boletos son de 800 por lo tanto nos toca estar en la parte mas alta del lugar... Viagogo me envió boletos con valor de 800 c/u mas 528 de cargo por servicio. Son 2928.00 yo pagué 5396.31 hable por teléfono y una señorita llamada jeimy me contestó muy amable, me pidió enviara las pruebas de mi dicho. Se las envio pero dice que no se puede hacer nada , despues de mas de 25 min de espera en la línea telefónica, total me robaron 2468.31 y lo peor, nosotros trepados en lo mas alto del recinto; en asientos de 800 pagando asientos de 1,481.00 estoy muy molesta porque los de viagogo no cumplieron con el servicio que elegí y pagué... Mi nombre es leticia arredondo
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

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