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Otro precio

Ana C
Empresa reclamada: Viagogo

Compré 2 entradas a un precio y termino pagando mucho más y en dólares. Cuando la compra se hizo en pesos. No puedo pagar esa cantidad. Necesito cancelar la compra. Puse las entradas a la venta pero no puedo pagar.
voy a dirigirme a la tarjeta de crédito para cancelar esta compra. Espero se contacten.

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

12 de Setiembre a las 12:33 hs.Responder

Ana C Solución rechazada:

No me sirve la opción de poner a la venta las entradas
No puedo pagar el monto que se descontó de la tarjeta de crédito.
Además me siento estafada por cómo se dieron las cosas. Termino pagando las entradas más del doble de lo que realmente salen.

12 de Setiembre a las 16:49 hs.Responder

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Hola Ana,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

15 de Setiembre a las 4:08 hs.Responder

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