Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Vendi una entrada para un evento y ya pasado el tiempo de pago el deposito sigue "siendo rechazado" por todas las vias que le proporciono a viagogo para que se me deposite el dinero de la entrada vendida. Ya me puse en contacto mas de 20 veces a traves del chat, 5 veces por telefono, envie aproximadamente 3/4 correos al respecto y lo unico que saben decir es que tengo que esperar. Si yo no me pongo en contacto a través de los medios proporcionados viagogo no toma cartas en em asunto ni me da una respuesta util o valida. Solo me dicen que debo seguir esperando.
Vendi una entrada para un evento y ya pasado el tiempo de pago el deposito sigue "siendo rechazado" por todas las vias que le proporciono a viagogo para que se me deposite el dinero de la entrada vendida. Ya me puse en contacto mas de 20 veces a traves del chat, 5 veces por telefono, envie aproximadamente 3/4 correos al respecto y lo unico que saben decir es que tengo que esperar. Si yo no me pongo en contacto a través de los medios proporcionados viagogo no toma cartas en em asunto ni me da una respuesta util o valida. Solo me dicen que debo seguir esperando.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
26 de Octubre a las 8:51 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Si sabes leer verias que me puse en contacto com Viagogo por los medios pauperrimos proporcionados ya que nadie tiene informacion veridica. Mi caso fue elevado al punto que me estoy poniendo en contacto con el equipo legam para que me proporcionen la informacion fiscal de la empresa en argentina para realizar la denuncia pertimente en Defensa al Consumidor. Cosa que es ilegal mantener la informacion fiscal secreta. Vergüenza deberia darles.
26 de Octubre a las 20:07 hs.No entiendo como no sienten vergüenza que cientos de clientes se quejen y hablen mal de viagogo.....no es más fácil hacer las cosas bien?
26 de Octubre a las 17:47 hs.ResponderHola Pablo,
12 de Marzo a las 12:10 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.