Contactar a Viagogo

Viagogo
No me han enviado mis boletas del concierto con kany garcía

astridperaltatuiran
Empresa reclamada: Viagogo

Compre las boletas para el concierto de ka y garcia el día sábado 25 de noviembre en montería y aún no me han llegado , me dijeron que una semana antes del evento y aún no me notifican o me las envían a mi correo

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

27 de Noviembre a las 11:47 hs.Responder

astridperaltatuiran Solución rechazada:

No Fue solucionado ,finalmente mi hija perdió el vuelo y me tocó pagar casi el doble del valor que inicialmente había cancelado : compré el tíquets por ***.*** pesos y me tocó dar un excedente de ***.*** pesos más .
Solicito se me haga el desembolso del valor cancelado porque no fue culpa de mi hija no subir al avión , fue culpa de las funcionarias que por inoperantes no reportaron mi compra a la aerolínea a tiempo.
Y la aerolínea no la dejo tomar su vuelo , cuando este se había comprado muy temprano,
Tel **********
Correo: [email protected]

09 de Diciembre a las 7:40 hs.Responder

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

12 de Diciembre a las 14:18 hs.Responder

Contactar a Viagogo