Viagogo

No entrega de boletos con anterioridad

Buenas noches, ya se pago el evento para el partido colombia vs brazil con el numero de transacción [números], resulta que la plataforma dice que las entradas se deben reclamar el mismo día, lo cual no es lógico para un evento de esta magnitud y más cuando hay que comprar piquetes acereros y hotel y no tener entradas para el partido, por lo tanto requiero las boletas con anterioridad y no el mismo día o la devolución del dinero.

Buenas noches, ya se pago el evento para el partido colombia vs brazil con el numero de transacción [números], resulta que la plataforma dice que las entradas se deben reclamar el mismo día, lo cual no es lógico para un evento de esta magnitud y más cuando hay que comprar piquetes acereros y hotel y no tener entradas para el partido, por lo tanto requiero las boletas con anterioridad y no el mismo día o la devolución del dinero.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

12 de Setiembre a las 12:34 hs.Responder
Francisco A  Solución rechazada: 

No me han devuelto el dinero ni me han llamado

16 de Setiembre a las 11:44 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

20 de Setiembre a las 5:38 hs.Responder

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