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Viagogo
Necesito obtener mi entrada para en recital de karol g comprada por medio de via

marilenapatriciaperascavone
Empresa reclamada: Viagogo

Buenas noches , compre entradas para karolg y viagogo no se hace responsable por la no entreha6del ticket. Hace referencia que es una fecha muy temprana pero ya recibí un mail donde se me refiere que debo entrar a una app donde mi entrada no está ni va a estar dado que ya dicha empresa así me lo hizo saber. viagogo me corta los chat

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

08 de Febrero a las 14:04 hs.Responder

marilenapatriciaperascavone Solución rechazada:

Ya me comunique con ustedes y me cortan los chat . Un desastre
O me re envían un mail dándome indicaciones que ya hice y no pude solucionar la obtención de la entrada. Es una tomadura de pelo. Otra persona me ci tanta y me derova al igual que Viagogo a la app enigma y ya también me comunique con ellos y me refieren que mi entrada NUNCA van a estar allí para descargar .
Ya hice todas las gestiones antes de recurrir a esta página.

08 de Febrero a las 14:29 hs.Responder

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Hola Marilena,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

09 de Febrero a las 10:30 hs.Responder

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