Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Hace 5 dias compré 5 entradas para el concierto de rammstein en barcelona. Hoy me llegó una noticia que informaba sobre viagogo y explicaba que son una e***** y que es probable que no llegue nunca a ver el concierto. Me ha dado un poco de inseguridad todo lo leído. Como estoy dentro de los 10 dias de reclamación solicito o la devolución del importe o unas entradas reales, pero ya sin esperar a el dia del concierto como me dicen ellos.
Hace 5 dias compré 5 entradas para el concierto de rammstein en barcelona. Hoy me llegó una noticia que informaba sobre viagogo y explicaba que son una e***** y que es probable que no llegue nunca a ver el concierto. Me ha dado un poco de inseguridad todo lo leído. Como estoy dentro de los 10 dias de reclamación solicito o la devolución del importe o unas entradas reales, pero ya sin esperar a el dia del concierto como me dicen ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
todos los reclamos hacia Viagogo
Viagogo teléfono
☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Me enviaron un correo, volviendo a explicar su política como empresa.
21 de Noviembre a las 18:18 hs.ResponderSin una solución ni una certeza de que esas entradas serán válidas
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
23 de Noviembre a las 12:16 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Viagogo, lo único que ha hecjobes escribir dos correos explicando lo mismo que todas la veces que hemos hablado, Su política de empresa.
02 de Diciembre a las 4:20 hs.ResponderPara mi eso no es ofrecer una solución, ni tampoc una alternativa.
El reclamo para mi parecer no tiene una solución satisfactoria ya que, su única reapiesta es que espere sin ninguna garantía más que su palabra. Que según muchos foros y opiniones tiene dudosa credibilidad.
17 de Diciembre a las 14:55 hs.ResponderAsí que no, no ofrecen ninguna solución.
Yo lobwue les reclamo es que devuelvan el importe de las entradas. O manden ya unas entradas válidas.
Su respuesta a esto es que los organizadorea del evento aún no las tienen a la venta, cuando eso no es cierto. Tengo amigos que las han comprafonya ensitios oficiales/legales y las tienen físicamente en su poder.
Así que nada eapero ser escuchada en algún momento.
Hola [nombre],
16 de Febrero a las 12:30 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
no resuelve la queja, ya que ya he hablado con ellos y las entradas aun no se si son reales si llegaran a tiempo o ni si quiera si las tendre
24 de Febrero a las 16:03 hs.ResponderHola [nombre],
27 de Febrero a las 8:27 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.