Viagogo

Fraude en la compra de 2 entradas de diego torres por la app de viagogo

He comprado entradas 2 al recital del día 8/05 /25 para ver diego torres por [números].[números],58 pesos argentinos que pague mediante mi tarjeta de crédito vísa patagonia y al llegar al recital me dicen que no son válidas, que viagogo es un revendedor que mi entrada fue anulada por ellos por ende no me dejaron entrar.
es decir me e*****ron cometieron fraude. Las entradas nunca llegaron a mi nombre , había más [números] personas en la puerta con el mismo problema

He comprado entradas 2 al recital del día 8/05 /25 para ver diego torres por [números].[números],58 pesos argentinos que pague mediante mi tarjeta de crédito vísa patagonia y al llegar al recital me dicen que no son válidas, que viagogo es un revendedor que mi entrada fue anulada por ellos por ende no me dejaron entrar.
es decir me e*****ron cometieron fraude. Las entradas nunca llegaron a mi nombre , había más [números] personas en la puerta con el mismo problema

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

11 de Junio a las 12:03 hs.Responder
Martín Z  Solución rechazada: 

Porque pretenden estudiar el tema cuando el fraude fue ya consumado y comprobado. Qué más quieren estudiar. Al realizar la compra jamás enviaron los tickets con nuestro nombre sino a nombre de un tercero que resultó ser el mismo nombre que tenían ciento de personas q también compraron a viagogo y fueron estafadas

11 de Junio a las 21:11 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Martin,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

12 de Junio a las 11:28 hs.Responder

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