Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Compré dos boletas para el concierto de andrea bocelli, pero no me enviaron las dos boletas compradas, pensé que era un fallo en lo reportado, el dia del concierto viernes 21 de febrero cuando llegamos a la entrada no apareció sino solo una boleta y yo compré 2: razón por la cual reclamo en retorno de mi dinero. Llame varias veces a viagogo, pero nunca me contestaron. Tuve que comprar otra boleta en el ingreso para no perder la otra boleta.
Compré dos boletas para el concierto de andrea bocelli, pero no me enviaron las dos boletas compradas, pensé que era un fallo en lo reportado, el dia del concierto viernes 21 de febrero cuando llegamos a la entrada no apareció sino solo una boleta y yo compré 2: razón por la cual reclamo en retorno de mi dinero. Llame varias veces a viagogo, pero nunca me contestaron. Tuve que comprar otra boleta en el ingreso para no perder la otra boleta.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
todos los reclamos hacia Viagogo
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
27 de Febrero a las 11:24 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
esa respuesta no atiende el reclamo, ni la nueva compra de la boleta que tuve que asumir
03 de Marzo a las 18:31 hs.Responderatte
Miguel Camelo
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
04 de Marzo a las 14:42 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.