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Fraude en boletas viagogo concierto andrea bocelli

Compré dos boletas para el concierto de andrea bocelli, pero no me enviaron las dos boletas compradas, pensé que era un fallo en lo reportado, el dia del concierto viernes 21 de febrero cuando llegamos a la entrada no apareció sino solo una boleta y yo compré 2: razón por la cual reclamo en retorno de mi dinero. Llame varias veces a viagogo, pero nunca me contestaron. Tuve que comprar otra boleta en el ingreso para no perder la otra boleta.

Compré dos boletas para el concierto de andrea bocelli, pero no me enviaron las dos boletas compradas, pensé que era un fallo en lo reportado, el dia del concierto viernes 21 de febrero cuando llegamos a la entrada no apareció sino solo una boleta y yo compré 2: razón por la cual reclamo en retorno de mi dinero. Llame varias veces a viagogo, pero nunca me contestaron. Tuve que comprar otra boleta en el ingreso para no perder la otra boleta.

Viagogo Representante de Viagogo 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

27 de Febrero a las 11:24 hs.Responder
Miguel C  Solución rechazada: 

esa respuesta no atiende el reclamo, ni la nueva compra de la boleta que tuve que asumir
atte
Miguel Camelo

03 de Marzo a las 18:31 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

04 de Marzo a las 14:42 hs.Responder

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