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Compre entradas en junio para green day, se suponía que las recibiría el día del evento 3 de sept nunca llegaron, me hicieron esperar hasta las 18pm porque no podia reclamar antes, siendo que el espectáculohabrias sus piertas a las 16 hs, me ofrecieron cambiar por otras en otra ubicación o reembolsar, elegi cambiar entradas, recibo un mail de un atal cary molina vacío, vuelvo a reclamar, insisten en que ya están entregandas y les aseguro que no, me.piden capturas de ticketmarket por donde se supone me iban a enviar y me increpan por haberme conectado directamente con la vendedora siendo que fue ella la que se conecta conmigo. Me dicen que van a reembolsarme pero no me dieron ningún número de ref del reclamo, que enviarían un mail pero no lo hicieron. Vuelvo a reclamar y no hay registros de mi reclamo y me piden 3 días para evaluar la.situacion porque a ellos les figura que si me llegaron y es mentira. Tuve que comprar otra entrada por otro medio. Pudo num de ref del reclamo y no me.lo dan. Quiero un solucion ya no en 3 dias
Compre entradas en junio para green day, se suponía que las recibiría el día del evento 3 de sept nunca llegaron, me hicieron esperar hasta las 18pm porque no podia reclamar antes, siendo que el espectáculohabrias sus piertas a las 16 hs, me ofrecieron cambiar por otras en otra ubicación o reembolsar, elegi cambiar entradas, recibo un mail de un atal cary molina vacío, vuelvo a reclamar, insisten en que ya están entregandas y les aseguro que no, me.piden capturas de ticketmarket por donde se supone me iban a enviar y me increpan por haberme conectado directamente con la vendedora siendo que fue ella la que se conecta conmigo. Me dicen que van a reembolsarme pero no me dieron ningún número de ref del reclamo, que enviarían un mail pero no lo hicieron. Vuelvo a reclamar y no hay registros de mi reclamo y me piden 3 días para evaluar la.situacion porque a ellos les figura que si me llegaron y es mentira. Tuve que comprar otra entrada por otro medio. Pudo num de ref del reclamo y no me.lo dan. Quiero un solucion ya no en 3 dias
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Me enviaron un mail diciendo que entre 3 y 4 días me reembolsaban en la tarjeta. Ya pasaron 10 días. Ahora dicen que deben pasar 13 días para que si no se efectua el reembolso en la tarjeta yo reclame al banco de mi tarjeta que retenga los fondos o algo asi. Y que mientras no pasen los 13 dias no piedo reclamar... Todo una farsa
19 de Setiembre a las 17:17 hs.Responder14 días y No han realizado el reembolso. Me dieron un mail para reclamar y no contestaron nada. Reclame a través de mi tarjeta y me dicen que debo hacer una exposición policial. NO COMPREN EN VIAGOGO
24 de Setiembre a las 1:09 hs.ResponderHola Lucrecia,
24 de Setiembre a las 9:51 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me cansé de hablar con el.soporte...
24 de Setiembre a las 11:36 hs.ResponderHola Lucrecia,
30 de Setiembre a las 12:18 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Quiere que le envie todos los movimientos de mi cuenta! En serio? No van a saber que no se realizo el reembolso? Y quieren invadir mis movimientos bancarios?
30 de Setiembre a las 22:47 hs.ResponderHola Lucrecia,
02 de Octubre a las 6:16 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No resuelven nada.
02 de Octubre a las 7:40 hs.ResponderLes he pedido un comprobante de nota de crédito, yo no tengo que enviar los estractos bancarios... ellos tienen que demostrar que depositaron el reembolso, mi tarjeta me recomendó denunciar en policía por estafa... supuestamente me enviaran el comprobante pero no saben cuanto van a demorar. La asistencia virtual no te resuelven nada
04 de Octubre a las 14:34 hs.ResponderHola Lucrecia,
06 de Noviembre a las 6:27 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Hasta el día de hoy no han realizado la devolución. Les pedí un comprobante de la nota de crédito donde acredite que realizaron la devolución y no me han enviado nada.
06 de Noviembre a las 11:29 hs.ResponderHola Lucrecia,
27 de Noviembre a las 7:26 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me han pedido que cambie el método de pago a PayPal. Ahora tengo que esperar entre 8 y 15 días para que se acredite... Espero que me reintegren de una vez por todas
27 de Noviembre a las 14:53 hs.ResponderHola Lucrecia,
29 de Diciembre a las 12:37 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Sigo esperando que me devuelvan mi dinero...
31 de Diciembre a las 10:05 hs.ResponderHola Lucrecia,
07 de Enero a las 10:20 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Ya me cansé de hablar con el soporte... siempre una excusa.
07 de Enero a las 18:10 hs.ResponderHola Lucrecia,
16 de Enero a las 11:41 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Sigo esperando me devuelvan mi dinero por las entradas que compre y que nunca me llegaron. Me dijeron que me iban a reintegrar por pay pal y todavía no lo han hecho. No compren. SON ESTAFADORES
18 de Enero a las 8:39 hs.ResponderHola Lucrecia,
21 de Enero a las 8:16 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me vuelven a pedir los extractos bancarios porque según ellos me depositaron el mismo día que me estafaron! Led pides a ellos un comprobante del depósito y no tienen nada. ESTAFA! ESTAFA!
21 de Enero a las 19:51 hs.ResponderHola Lucrecia,
23 de Enero a las 11:30 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No
23 de Enero a las 13:09 hs.ResponderHola Lucrecia,
26 de Enero a las 10:55 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Que paguen lo que deben
28 de Enero a las 20:19 hs.ResponderHola Lucrecia,
04 de Febrero a las 10:35 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
PAGUEN LO QUE DEBEN ESTAFADORES
05 de Febrero a las 13:22 hs.ResponderHola Lucrecia,
09 de Febrero a las 9:08 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No
17 de Febrero a las 22:17 hs.ResponderHola Lucrecia,
25 de Febrero a las 6:48 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me vuelven a pedir los extractos bancarios por 10 días, lo cual ya realice. Ya les envié tb la respuesta del banco donde dice que no hubo ningún tipo de movimiento de reintegro. Siguen dando vueltas y vueltas en que realizaron el reintegro y es mentira.
25 de Febrero a las 11:22 hs.ResponderHola Lucrecia,
26 de Febrero a las 14:43 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.