Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Hace un mes y medio compré entradas para el partido de la selección argentina a través de la plataforma viagogo, confiando en que era un canal válido y funcional.
las entradas eran para el sector centenario, en el estadio monumental.
sin embargo:
la afa recién habilitó la venta oficial hace unos días, lo que ya genera sospechas sobre la legitimidad de los tickets que viagogo comercializa con tanta anticipación.
a último momento (a 2 días de mi viaje desde la patagonia) recibo un aviso de que ese sector fue bloqueado por sanción de fifa a afa, y no van a enviar las entradas.
la única “solución” que me ofrecen es reembolsarme el dinero o venderme otras entradas a más del triple del valor original, cuando ya es prácticamente imposible conseguir una ubicación razonable.
no me dan alternativa de reubicación, ni reconocen el perjuicio ocasionado.
además, el sitio de viagogo funciona pésimo: se cae, no te permite gestionar la compra, y no responde los pedidos de asistencia.
esta situación me generó un perjuicio económico importante: ya tenía comprados los pasajes de avión, el alojamiento en buenos aires, y toda la logística armada para un evento al que no voy a poder asistir por una e***** encubierta bajo apariencia de legalidad.
estoy profundamente frustrada, decepcionada y expuesta a un daño emocional y económico del cual nadie se hace cargo.
? no compren por viagogo. ? no es un sitio confiable. ? que nadie más pase por esto.
Hace un mes y medio compré entradas para el partido de la selección argentina a través de la plataforma viagogo, confiando en que era un canal válido y funcional.
las entradas eran para el sector centenario, en el estadio monumental.
sin embargo:
la afa recién habilitó la venta oficial hace unos días, lo que ya genera sospechas sobre la legitimidad de los tickets que viagogo comercializa con tanta anticipación.
a último momento (a 2 días de mi viaje desde la patagonia) recibo un aviso de que ese sector fue bloqueado por sanción de fifa a afa, y no van a enviar las entradas.
la única “solución” que me ofrecen es reembolsarme el dinero o venderme otras entradas a más del triple del valor original, cuando ya es prácticamente imposible conseguir una ubicación razonable.
no me dan alternativa de reubicación, ni reconocen el perjuicio ocasionado.
además, el sitio de viagogo funciona pésimo: se cae, no te permite gestionar la compra, y no responde los pedidos de asistencia.
esta situación me generó un perjuicio económico importante: ya tenía comprados los pasajes de avión, el alojamiento en buenos aires, y toda la logística armada para un evento al que no voy a poder asistir por una e***** encubierta bajo apariencia de legalidad.
estoy profundamente frustrada, decepcionada y expuesta a un daño emocional y económico del cual nadie se hace cargo.
? no compren por viagogo. ? no es un sitio confiable. ? que nadie más pase por esto.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
24 de Setiembre a las 5:41 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No me reembolsaron lo que gaste en pasajes y estadía para ir a ver el partido del q no me dieron las entradas qué había comprado
03 de Octubre a las 9:31 hs.ResponderHola Maria,
06 de Noviembre a las 6:38 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Centro de ayuda no es de ayuda en realidad te explican lo q paso y nada amas . No te solucionan el problema .
06 de Noviembre a las 7:08 hs.ResponderLo que pasa es que la.dev9lucion del.valor de la.entrada no soluciona ell gasto q yo tuve en el.ciaje específicamente a ver.ese partido desde la.patagonia y.los.dias de alquiler del.departamento.en capital federal
06 de Noviembre a las 16:07 hs.ResponderHola Maria,
27 de Noviembre a las 7:51 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.