Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Hicimos una compra por error y no quieren, no aceptan cancelar la compra. La única opción es revender las entradas.
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20 de Febrero a las 11:23 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Me escribieron e insisten en que revenda las entradas.
20 de Febrero a las 11:46 hs.ResponderLa solución es el reembolso
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
21 de Febrero a las 12:48 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No fue solucionado porque no quiero entrar en una reventa de entradas, quiero que la cancelen y me devuelvan el dinero.
25 de Febrero a las 14:46 hs.ResponderHola Melisa,
26 de Febrero a las 13:46 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Se va a solucionar cuando cancelen la compra y devuelvan el dinero.
11 de Marzo a las 10:40 hs.ResponderGracias
Hola Melisa,
12 de Marzo a las 13:59 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Ya intente de mil maneras cancelar la compra y su única solución es revender las entradas. No acepto.
13 de Marzo a las 10:35 hs.ResponderHola Melisa,
14 de Marzo a las 13:13 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
ellos ofrecen revender las entradas. yo insisto en cancelar la compra y hagan devolución del dinero que corresponde.
22 de Marzo a las 10:27 hs.ResponderHola Melisa,
24 de Marzo a las 12:18 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
las respuestas/soluciones de viagogo hasta ahora son las mismas.
25 de Marzo a las 9:55 hs.ResponderHola Melisa,
25 de Marzo a las 13:42 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.