Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Puse en venta dos entradas de paul mc cartney. Me enviaban mal que decían que no estaba completa la venta porque no subía los tickets. El día 30 recibo un mail. A mi entender engañoso, con el título gracias por vender tus entradas! nada decía de que habían sido vendidas. Entonces por no saber cómo seguir, cancelé la venta. Y me quedé tranquila. Hoy tengo una cargo de [números] usd en mi tarjeta y cuando les hablé, me dicen que yo ya no podía cancelar, que estaban vendidas y que eso es un cargo por no haberlas entregado. Nunca recibí un mail que me informaba que se había. Vendido.
Puse en venta dos entradas de paul mc cartney. Me enviaban mal que decían que no estaba completa la venta porque no subía los tickets. El día 30 recibo un mail. A mi entender engañoso, con el título gracias por vender tus entradas! nada decía de que habían sido vendidas. Entonces por no saber cómo seguir, cancelé la venta. Y me quedé tranquila. Hoy tengo una cargo de [números] usd en mi tarjeta y cuando les hablé, me dicen que yo ya no podía cancelar, que estaban vendidas y que eso es un cargo por no haberlas entregado. Nunca recibí un mail que me informaba que se había. Vendido.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
18 de Octubre a las 11:16 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Yo hice referencia en mi reclamo a
22 de Octubre a las 6:43 hs.ResponderQue no comunican correctamente que la entrada ya está vendida, y me contestaron con el manual
Explicándome porque me cobran .
Hola [nombre],
22 de Octubre a las 9:32 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Porque me mandaron a hablar con atención al cliente ,que ya lo había hecho
02 de Noviembre a las 9:48 hs.ResponderHola [nombre],
04 de Noviembre a las 14:56 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.