Viagogo

Estafa

Compre 3 boletas para el concierto de luis miguel en la ciudad de queretaro, me confirmaron el pago, e numero de reserva pero las boletas no aparecen y no me las envian. No se a donde quejarme para que me devuelvan el dinero que pague, el pago lo hice con la tarjeta de credito.
agradezco me puedan ayudar.

Compre 3 boletas para el concierto de luis miguel en la ciudad de queretaro, me confirmaron el pago, e numero de reserva pero las boletas no aparecen y no me las envian. No se a donde quejarme para que me devuelvan el dinero que pague, el pago lo hice con la tarjeta de credito.
agradezco me puedan ayudar.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

25 de Setiembre a las 12:56 hs.Responder
Adriana B  Solución rechazada: 

No es satisfactorio porque a la fehca sigo sin saber donde estan las entradas de las boletas. Requiero saber que paso con mis boletas o ladevolución del dinero. Gracias

25 de Setiembre a las 20:11 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Adriana,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

26 de Setiembre a las 10:36 hs.Responder
Adriana B  Solución rechazada: 

Lo primero que debo decir es que Viagogo cobro casi *** dolares más del valor real de las boletas y de otra parte indican que las van a enviar el 28 de octubre a Colombia y el concierto es el 29 de octubre, por lo tanto yo viajo el 24 de octubre y las boletas no van a llegar a tiempo.

02 de Octubre a las 20:54 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Adriana,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

03 de Octubre a las 13:36 hs.Responder

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