Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Compre unas entradas para taylor swift para el dia sabado 11 de noviembre de [números] en en el monumental stadium, buenos aires
desde la plataforma cargaron mal el email de envio y nunca lo solucionaron, a pesar de que llame 4 veces y escribi una 8 veces a su portal por mensajes,
las entradas nunca las recibi porque ellos no se preocuparon en solucionarl un problema que ellos mismos causaron. porque mi casilla de email en la plataforma viagogo es la misma que la que tenian que enviar la entrada y la enviaron a otra casilla.
primero dijeron por te que lo solucionaban y luego que no sabian si lo podian solucionar.
tampoco me permitieron cancelar la compra con boton de arrepentimiento.
Compre unas entradas para taylor swift para el dia sabado 11 de noviembre de [números] en en el monumental stadium, buenos aires
desde la plataforma cargaron mal el email de envio y nunca lo solucionaron, a pesar de que llame 4 veces y escribi una 8 veces a su portal por mensajes,
las entradas nunca las recibi porque ellos no se preocuparon en solucionarl un problema que ellos mismos causaron. porque mi casilla de email en la plataforma viagogo es la misma que la que tenian que enviar la entrada y la enviaron a otra casilla.
primero dijeron por te que lo solucionaban y luego que no sabian si lo podian solucionar.
tampoco me permitieron cancelar la compra con boton de arrepentimiento.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
15 de Noviembre a las 10:12 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
solo me enviaron un mensaje, como los 8 anteriores...que me enviaron anteriormente...diciendo que lo van a revisar y me se van a comunicar....y despues nunca nadie me llama ni me envia mensaje
15 de Noviembre a las 10:29 hs.Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
16 de Noviembre a las 12:39 hs.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
en el centro de ayuda..que ellos mencionan....nunca te ayudan....en tal portal de centro de ayuda pueden ver mis reclamos desde el 1er dia que hice la compra...nunca respondieron con una solucion......Todos los mensaje son iguales a estos...osea muy atentos....pero sin ninguna respuesta ni mucho menos una solucion
16 de Noviembre a las 12:51 hs.hola. buenos dias....desde ya agradezco mucho sus servicios....hoy me hicieron el reintegro en la tarjeta de credito de las entradas que habia comprado y que nunca me habian enviado.
21 de Noviembre a las 8:36 hs.Mas alla del mal momento y la desilucion de mi hija, por no poder haber asistido al recital...es muy reconfortante saber que se pudo llegar a una solucion.