Viagogo

Compra realizada en pesos argentino y pago en tarjeta en dolares!

El día 09/11, realice una compra de una entrada por $[números] en pesos argentinos. Al momento del pago por la tarjeta de credito me figura u$d [números],65 que al tipo de cambio a la fecha es el triple de lo que accedi a comprarlo.
necesito que me realicen una nota de credito por la diferencia, ya que, no fue lo confirmado al momento de la compra.

El día 09/11, realice una compra de una entrada por $[números] en pesos argentinos. Al momento del pago por la tarjeta de credito me figura u$d [números],65 que al tipo de cambio a la fecha es el triple de lo que accedi a comprarlo.
necesito que me realicen una nota de credito por la diferencia, ya que, no fue lo confirmado al momento de la compra.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

06 de Diciembre a las 12:28 hs.Responder
Braian G  Solución rechazada: 

Me comunique con el centro de ayuda antes de hacer el reclamo por esta página y no me dieron ningún tipo de solución. Me indicaron que tenia que abonar el total y que el precio podía sufrir esa variación.

06 de Diciembre a las 12:48 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

07 de Diciembre a las 13:51 hs.Responder
Braian G  Solución rechazada: 

No brindan ningun tipo se solucion, llamando a la página.

07 de Diciembre a las 14:04 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

11 de Diciembre a las 15:32 hs.Responder

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