Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Realice una compra hace menos de 24 hs, en viagogo, compra en pesos, por supuesto, y cuando me confirman la compra me aparece en dólares. Quiero cancelar la compra y no aparece botón de arrepentimiento, ni manera de cancelar. Según la ley de defensa del consumidor, deben cancelar la compra y hacerme la devolución del dinero. Es ilegal que no lo hagan. Aguardo respuesta. Muchas gracias
Realice una compra hace menos de 24 hs, en viagogo, compra en pesos, por supuesto, y cuando me confirman la compra me aparece en dólares. Quiero cancelar la compra y no aparece botón de arrepentimiento, ni manera de cancelar. Según la ley de defensa del consumidor, deben cancelar la compra y hacerme la devolución del dinero. Es ilegal que no lo hagan. Aguardo respuesta. Muchas gracias
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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Yanina estoy en la misma situación, te contestaron algo?
18 de Octubre a las 14:02 hs.ResponderPOR EL MOMENTO NADA!!! y desde la pagina te dicen que no se puede anular nada. Cosa que es ilegal...son unos chantas. Tenes que desconocer desde la tarjeta
18 de Octubre a las 14:15 hs.Exacto. Lo mismo me dijeron. La única alternativa que me dan es poner yo a revender las entradas, cosa que no corresponde y no quiero hacer
18 de Octubre a las 14:59 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
19 de Octubre a las 5:31 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
La "solución" que dan, NO ES UNA SOLUCION. Ponerse en contacto no es solucionar nada. Antes de reclamar por este medio, me comunique con su supuesta Atención al cliente de Viagogo, y no existe dicha atención. Y cuando alguien me respondio, respondieron en ingles...y diciendo que no habia solución posible, porque ellos no hacen cancelación de compra. Cosa que es ilegal. Por lo tanto, la gente de VIAGOGO, son una verguenza...qué solución proponen? me van a anular la compra como pedí?
19 de Octubre a las 10:20 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
20 de Octubre a las 13:21 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Dan respuestas automáticas. No dan soluciones.
20 de Octubre a las 13:24 hs.ResponderTema cerrado para mí .. voy a accionar por otro medio.
Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
23 de Octubre a las 12:50 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.