Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
Realice la compra de 2 tickets malinformada por la pagina, ya que en todo momento se me informaba el precio en pesos argentinos y luego, una vez terminada la operación se vio reflejado en el banco en dolares.
además de que viagogo no emite los tickets ni los entregan en el momento, no tienen boton de arrepentimiento de la compra como deberia por ley para cancelación y devolución de la compra dentro de las 24hs. Solo ofrecen revender las entradas (que no tengo dado que llegarian el mismo dia dle recital 16/05/[números]).
quiero ampararme en la ley de defensa al consumidor y cancelar la compra para obtener la devolucion del dinero.
Realice la compra de 2 tickets malinformada por la pagina, ya que en todo momento se me informaba el precio en pesos argentinos y luego, una vez terminada la operación se vio reflejado en el banco en dolares.
además de que viagogo no emite los tickets ni los entregan en el momento, no tienen boton de arrepentimiento de la compra como deberia por ley para cancelación y devolución de la compra dentro de las 24hs. Solo ofrecen revender las entradas (que no tengo dado que llegarian el mismo dia dle recital 16/05/[números]).
quiero ampararme en la ley de defensa al consumidor y cancelar la compra para obtener la devolucion del dinero.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
01 de Noviembre a las 12:43 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
La unica solucion propuesta es revender las entradas que NO TENGO pues no me las han entregado. Deseo cancelar la compra, como deberia poder hacer por Ley
01 de Noviembre a las 12:55 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
04 de Noviembre a las 15:16 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Solo ofrecen revender las entradas -QUE NO ME HAN ENTREGADO- en su misma plataforma. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero
16 de Noviembre a las 9:44 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
18 de Noviembre a las 10:24 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.