Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me c…
He comprado 1 entrada para karol g para el lunes 22- estamos a 19 y nada que me llega la entrada, entro en la plataforma y no esta. Llegó un email que las entradas han sido transferida y que llegara otro email con el codigo de 6 digitos. No ha llegado nada. Les escribí hace dos semana y nada. Entro al la app y no tengo entrada. no soy de madrid tengo que saber si me e*****ron o no. Si llegan las entradas el lunes ya no podré ir porque no he reservado hotel porque no tengo la entrada.
He comprado 1 entrada para karol g para el lunes 22- estamos a 19 y nada que me llega la entrada, entro en la plataforma y no esta. Llegó un email que las entradas han sido transferida y que llegara otro email con el codigo de 6 digitos. No ha llegado nada. Les escribí hace dos semana y nada. Entro al la app y no tengo entrada. no soy de madrid tengo que saber si me e*****ron o no. Si llegan las entradas el lunes ya no podré ir porque no he reservado hotel porque no tengo la entrada.
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El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me …
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas ll…
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
22 de Julio a las 12:19 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No sé comunicaron conmigo
19 de Agosto a las 5:14 hs.ResponderHola Maria,
19 de Agosto a las 12:01 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Me contacte por esa vía y nada
19 de Agosto a las 12:31 hs.ResponderHola Maria,
20 de Agosto a las 10:53 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.