Via Cargo

Solucion y respuestas

Hola mi nombre es nelva sigales . Hice una compra en merlo de unas sillas y mesa . La cual fue despachada por via cargo eran 6 bultos . Aca a san antonio oeste ingresaron 4 sillas o 6 .. Me faltan bultos la empresa de via cargo no sabe decirme si van a ingresar porque segun ellos se esta rastreando el pedido .. Lo cual me dicen que tengo que efectuar el reclamo , para eso tengo que retirar la encomienda es decir lo que llego serian 3 o 4 bultos y de ahi hacer el reclamo . Lo que no se es si despues voy a tener una garantia de que me indemnizen por lo faltante . La verdad una falta de compromiso y responsabilidad . Uno paga seguro y confia en que va a salir todo bien y se encuentra con estas cosas ..
quisiera saber que paso con mi carga . Si va a ingresar lo faltante o me den una garantia de que me van a indemnizar por lo que yo pague esas cosas ..
gracias