Via Cargo

Respuestas desde vía cargo

Hola! mirá nosotros vendemos ropa, hicimos un pedido a buenos aires de $[números] en septiembre de [números], nos mandaron la encomienda con vía cargo y resulta que nunca llegó.
hacíamos el seguimiento de la encomienda y resulta que nunca salió del depósito de vía cargo...
hicimos el reclamo nos dijeron que nos iban a devolver a la plata en octubre, de ahí pasaron a enero, y hoy 10 de enero de [números] me dicen que nos dan la plata a fines de febrero. Ya lo vale lo mismo que valía en septiembre ese dinero. Necesito respuestas por favor!