Via Cargo

Recuperar mi encomiendas o qué vía cargo pague por la perdida

La verdad que los de vía cargo son unos chorros hdp, envié sommier, heladera y cajas con muchas cosas...esto fue en 28/02/[números] pero las cosas llegaban una semana después a catamarca cuando fuí pude retirar 3 cosas pero nunca ví la heladera y las demás cosas que me faltan de una de las boletas que me dieron llamo todo el tiempo y no te atienden y cuando lo hacen te cortan, hice reclamo en la sucursal y el encargado me gritaba por teléfono faltando me el respeto.. Me dicen que las cosas están en rezago que no tienen respuesta y hoy me dijeron que las cosas están extraviadas que no saben en dónde están que la dan por perdidas.. Hace meses me tienen con vueltas y ahora me salen con esto.. En junio una chica que me atendió en el [números] me dijo que dejaba acentado el pedido de envío que tenía que volver a llamar una semana después y cuando llame no me atendieron.. Ahora se lavan las manos... Hice reclamo de todas formas y me mandaron un email diciendo que ticket cerrado.. Me enviaron eso cuando me cortaron la llamada ya no sé qué hacer.. Quiero mis cosas, me costó muchísimo poder comprarme todo eso

La verdad que los de vía cargo son unos chorros hdp, envié sommier, heladera y cajas con muchas cosas...esto fue en 28/02/[números] pero las cosas llegaban una semana después a catamarca cuando fuí pude retirar 3 cosas pero nunca ví la heladera y las demás cosas que me faltan de una de las boletas que me dieron llamo todo el tiempo y no te atienden y cuando lo hacen te cortan, hice reclamo en la sucursal y el encargado me gritaba por teléfono faltando me el respeto.. Me dicen que las cosas están en rezago que no tienen respuesta y hoy me dijeron que las cosas están extraviadas que no saben en dónde están que la dan por perdidas.. Hace meses me tienen con vueltas y ahora me salen con esto.. En junio una chica que me atendió en el [números] me dijo que dejaba acentado el pedido de envío que tenía que volver a llamar una semana después y cuando llame no me atendieron.. Ahora se lavan las manos... Hice reclamo de todas formas y me mandaron un email diciendo que ticket cerrado.. Me enviaron eso cuando me cortaron la llamada ya no sé qué hacer.. Quiero mis cosas, me costó muchísimo poder comprarme todo eso

Frazzetta L 

Hola anda a Defensa de Consumidor por lo menos Via Cargo va a tener un reclamo formal en donde interviene el abogado de la empresa
Llevate fotocopia de guía, dni, imprimí el seguimiento si pudiste seguirlo y la factura si la encomienta fue por una compra. Cualquier cosa es para consumo tuyo. A mí me pidieron todo eso. Suerte!! Me parece que es la única manera son unos chorros yo creo que me robaron la encomienda!!me la enviaron de Bs As el 19/10 y según el seguimiento queda en Pablo Nogues y nunca llega a Esquel, pero nadie me respondía por eso hice el reclamo en Defensa del Consumidor

09 de Noviembre a las 0:33 hs.Responder
Frazzetta L 

Me pasaron otro dato un ente regulador para cuando pasan este tipo de situaciones ENACOM googlealo se puede hacer un reclamo ahí y aparentemente multan a la empresa que está en falta ante un reclamo. Suerte estoy igual que vos !!! Si solucionás algo avisá cómo hiciste. Todos te lo agradeceríamos

09 de Noviembre a las 13:03 hs.Responder
Liliana M 

Hola.. fui a defensa al consumidor, ya inicié la denuncia correspondiente, la hice en noviembre y hoy tuve la audiencia de conciliación.. pero no se presentó nadie de vía cargo así que ahora le van a mandar otra citación con plazo de 5 días hábiles.. sí siguen sin contestar.. van a iniciar el juicio.. gracias por tu consejo ojalá estos ladrones de ****** paguen lo que me robaron..

14 de Diciembre a las 13:32 hs.
Liliana M  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada

12 de Noviembre a las 10:08 hs.Responder
Liliana M  Solución rechazada: 

Sigo insistiendo, y me cortan los teléfonos no me dan una solución... Son unos HDP los de vía cargo

12 de Noviembre a las 17:43 hs.Responder
Liliana M  Solución rechazada: 

Sigo sin tener una solución

23 de Noviembre a las 9:29 hs.Responder
Liliana M  Solución rechazada: 

Sigo esperando una solución

08 de Diciembre a las 8:26 hs.Responder
Fatima M 

Que quiere decir cuando te dicen tiket cerrado a mí tmb me mandaron eso

26 de Abril a las 0:31 hs.Responder

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